Доставка по Україні
Ми здійснюємо доставку у всі регіони України за допомогою поштових служб Нова Пошта та УкрПошта
🔹 які терміни доставки?
Термін доставки — 1-3 робочі дні, залежно від обраної логістичної компанії та вашого населеного пункту.
🔹 як швидко я отримаю замовлення?
Якщо у будні дні Ви оформили замовлення до 15-30, то ваша посилка буде відправлена у той же день та ви отримаєте листа або смс з номером ТТН поштової служби. Якщо після 15-30, то ваше замовлення буде відправлене на наступний день.
У вихідні дні замовлення будуть відправлені день у день якщо оформлені до 12-30!
🔹 які умови для безкоштовної доставки?
Безкоштовна доставка до відділення доступна Новою Поштою та Укр Поштою
🔹 що робити якщо я отримаю товар пошкодженим або який не відповідає замовленню?
Обов'язково при отриманні замовлення перевіряйте будь-ласка відповідність вашому замовленню та зверніть увагу на цілісніть пакування та товару! У разі невідповідності, зверніться до оператора поштової служби а також звяжіться з нами у будь-який зручний для вас спосіб для вирішення питання!
Доставка за кордон
Ми з радістю надсилаємо holy у будь-який куточок світу.
Міжнародні замовлення відправляються через Нову пошту або Укрпошту — залежно від ваших побажань та доступності доставки у вашій країні.
Вартість міжнародної доставки
Розраховується індивідуально згідно з тарифами обраного поштового оператора та країни призначення.
🔹 як швидко відправляються міжнародні замовлення?
holy пакує й надсилає ваші замовлення щодня, одразу після підтвердження повної оплати.
Орієнтовні терміни доставки:
Польща — до 7 днів
Австралія — до 21 дня
Інші країни — залежать від роботи місцевої поштової служби
Митне оформлення
У деяких випадках ваше замовлення може підлягати сплаті мита. Ми робимо усе можливе, щоб уникнути додаткових витрат для клієнта, однак остаточне рішення залежить від митних правил країни-одержувача.
Оплата
holy турбується про кожний аспект взаємодії та співпраці зі своїми клієнтами та поціновувачами, тому бере на себе відповідальність за зручні оплати також:
Ви можете обрати зручний для себе варіант оплати:
🔹 Післяплата (накладений платіж) — оплата при отриманні замовлення у відділенні Нової Пошти.
Зверніть увагу: вартість послуги зворотної доставки коштів —20 грн + 2% від суми замовлення.
Важливо! Ми не відправляємо замовлення з накладеним платежем УкрПоштою!
🔹 Онлайн-оплата банківською картою — швидко, зручно та без комісії.
Ваші платіжні дані захищені згідно з міжнародними стандартами безпеки.
Якщо залишились питання до holy, зв'яжіться з нами зручним способом!